dúvidas

Perguntas frequentes

Como funciona o processo?

Você conta sua história em um formulário guiado, escolhe o som (estilo, voz e clima), e recebemos os dados para criar a letra. Você lê a letra, pode pedir ajustes, e só depois de aprovar é que a música é criada. Você recebe duas opções musicais pra ouvir em prévia — só paga se gostar de uma delas.

Quanto tempo leva para minha música ficar pronta?

A letra sai em poucos segundos. Depois de você aprovar, as duas opções musicais costumam ficar prontas em menos de 2 minutos — garantimos até 24 horas como prazo máximo, com folga para eventuais instabilidades.

Posso escolher o estilo musical?

Sim. Temos sertanejo, forró, gospel, pop acústico, MPB, rock leve, R&B e eletrônico.

Posso pedir para mudar a letra depois de criada?

Sim, você pode gerar até 2 versões da letra gratuitamente antes de aprovar. Depois de aprovada, a letra segue para a criação das opções musicais.

Como funciona a prévia? Eu recebo o arquivo completo antes de pagar?

Não. A prévia é um trecho curto de cada uma das duas opções, gerado especificamente para audição — o arquivo completo só é criado e liberado depois que o pagamento é confirmado. Antes disso, o MP3 completo não fica acessível de nenhuma forma.

Como recebo a música?

Depois de escolher sua opção favorita e confirmar o pagamento, o MP3 completo fica disponível para baixar direto na página de entrega exclusiva do seu pedido.

Posso usar a música comercialmente?

Não. A licença é de uso pessoal: você pode ouvir, guardar, tocar em festas e compartilhar nas suas redes sociais pessoais. Não é permitido vender a música, usá-la em anúncios, monetizá-la em plataformas de streaming, ou usá-la em conteúdo comercial de terceiros.

Como funciona o pagamento?

Pelo Mercado Pago — Pix, cartão ou boleto. O pagamento é único, sem assinatura, e só acontece depois que você já ouviu as duas opções e escolheu a que prefere.

Se eu não gostar do resultado, posso pedir reembolso?

Como você aprova a letra e escolhe a versão musical antes de pagar, o produto final é sempre o que você já ouviu e decidiu levar. Ainda assim, garantimos reembolso integral em caso de falha técnica, cobrança duplicada ou não entrega no prazo — veja os detalhes na nossa política de reembolso. Isso não afeta seus direitos como consumidor.

E se der algum erro técnico durante a criação?

Se a geração da letra ou da música falhar por problema técnico, você pode tentar novamente sem custo extra. Se o problema persistir e impedir a entrega, o reembolso é garantido.